早在半个世纪前，国外学者就有指出，口碑传播是一些家庭最重要的信息来源，口碑可以说是历史悠久的一种营销工具，而在二十一世纪的今天，口碑传播作为营销传播的一种有力方式，其日益增强的影响力正被人们重新认识，口碑营销利用的正是人的分享心理，碰到好的东西，便想着跟身边的朋友，家人分享。
如何让产品流行起来一直是一个困扰在企业心中的难题。那么，策划一场成功的口碑营销活动对企业来说便显得尤为重要。
1， 引爆点
引爆点就是让用户能够尖叫起来的地方，有人称之为痛点。这一点不难明白，我们对于够有吸引力的东西总能提起十分的兴趣，引爆点就是为了激发起用户心中的兴趣。所以，我们需要从用户的需求入手，调查了解用户在乎什么，关注什么，想要什么？媒体100一直致力于了解用户的深层需求，给予用户真正想要的效果。
2， 参与感
互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。比如在动漫文化圈，著名的“B站”就是典型例子，爱好动漫文化的年轻人通过吐槽，转发，戏仿式的再创作等诸多方式进行投稿，尽情分享自己的感受；小米在构建参与感方面也做得十分成功，让用户参与，能满足人们的心里需求，抒发内心最真实的感受。因此，企业不管推出什么产品，不应只是高高在上，应该与消费者建立一种体验式的互动方式，效果会是十分不错的。
